UpGPT 企業助理
深度掌握企業知識，精準支援員工日常
UpGPT 不只是 AI
是企業智慧引擎
UpGPT 結合大型語言模型 (LLM) 與企業資料系統，具備以下核心能力
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SaaS 即刻上線
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RAG+ 架構：超越傳統RAG
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多模態支援：深度解析圖文解析，表格資料
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安全與權限控管
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無縫串接第三方系統
UpGPT Portal
UpGPT 是一款專為企業設計的生成式 AI 助手，深度整合企業內部知識並提供全方位工作支持，可像聊天一樣提出問題，系統會自動推播最佳解答，協助員工在日常工作中快速獲得答案、管理知識與提升作業效率。
AI agent 可為您精確執行任務。設定翻譯代理，或生成報告等特定目的，一鍵即可產出結果，同步了解查找過程，更增加報告的正確度。
知識庫設定及權限介紹
知識庫設立後，企業管理者可針對不同部門、職位、成員自訂權限，協助控管誰可存取、編輯或查詢特定資料。
UpGPT 的架構建立於通過 SOC1 Type 2 及 ISO 27001 認證的 Azure PaaS 企業級平台，強化資訊安全與資料隱私保障。
用量及對話分析
UpGPT 可統計Token（語言模型運算資源用量），並詳盡記錄員工與客戶互動的對話內容，協助 管理者精確掌握實際消耗與使用趨勢，使資源分配更具參考價值。
此外，系統透過分析準確性和用戶回饋來優化 AI 效能，依對話分析的客製化圖表、報表與儀表板，提供具體量化依據，以便決策與優化服務。
UpGPT Search
釋放企業知識潛能 提升企業營運效率
RAG+ 架構，超越傳統RAG
傳統 RAG (Retrieval-Augmented Generation) 已成為 AI 標配，但 UpGPT 採用進階 RAG+ 架構，可深度解析圖片、資料表與自訂標籤，提供更準確的回應。
UpGPT 支援圖像，文件快照與表格資料的深度檢索，實現跨媒體智能分析。
智慧文檔處理
圖像與文件快照的深度檢索 : 處理文字，支援圖像、表格、PDF 等多種格式。
上下文導向：回覆附帶原始資料、重點標示、圖片輔助等方式，協助使用者理解與驗證AI回覆，提升信任度與決策品質。
智慧圖檔處理
提供圖像理解，以圖搜圖，以及客製屬性等解析圖檔的方式，突破傳統靜態圖庫限制，提升互動式體驗，並以 AI 智慧處理大量圖檔，有效達到圖檔處理的工作。
表格資料處理
結構化資料表 (Database Table)
的語意理解，能理解欄位資料的語意關係，還能在聊天或問答過程中即時查詢資料，並產出對應的報表與圖表，提升資料應用範圍與效率。
全通路訊息平台
Omnichannel 客戶中心 建立良好的客戶關係
整合式聊天介面 訊息不漏接
支援 Teams、WhatsApp、Line、網站等常用平台，隨時隨地即刻回應。
無縫轉換通路互動無中斷，讓您客戶喜出望外，感受以客為先的服務。
全通路輕鬆管理您的客戶
客戶互動中心提供專員最好的服務工具，讓聊天跟後勤服務介面無縫整合，專員輕鬆提供客戶貼心回覆，迅速解決客戶問題。
UpSide
Always-on 永遠在線的瀏覽器擴充
瀏覽器中的強大助手，隨時支援各項 AI 任務。
能判別瀏覽器頁面或信件內文，隨時準備好支援各項 AI 任務，例如回覆郵件或是回答網頁內容的問題，或是整理網頁內容摘要。
內含 UpGPT，不影響正在進行的工作，可隨時支援圖文解析與知識庫查詢。
UpSide 瀏覽器助理
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即時問題分析：能讀取並理解瀏覽器頁面，將資訊濃縮成重點摘要
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智慧信件回覆：自動協助撰寫或建議郵件回覆
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知識庫快速解答：針對問題，能立即提供答案
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隨時支援：不影響原本工作流程，隨叫隨到的 AI 助手
UpDay CRM
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